...

bestelprocedure


Welke "stappen" komt u tegen tijdens het plaatsen van uw bestelling.

1. Selecteer te bestellen product(en)
  • Middels de online shop op de website, navigeert u door de verschillende productgroepen.
  • U kunt producten in het winkelmandje plaatsen door bij het te bestellen product, uw aantal op te geven en dan de knop toevoegen aan winkelwagen te selecteren.
  • Wilt u nog een product bestellen, dan navigeert u middels de online shop op de website naar het te bestellen product en u herhaalt de hierboven beschreven procedure.
2. Selecteer uw betaal en verzendmethode
      Verzendmogelijkheden
  • Verzenden Nederland
    Al onze zendingen worden verzekerd vervoerd.
  • Afhalen (Is alleen mogelijk tijdens openingstijden)
      Betaalmogelijkheden
  • Vooruit per bank

    Indien u kiest voor de betaalmethode vooruitbetalen, dan dient u het volledige factuurbedrag te voldoen onder vermelding van uw klant- en ordernummer. Nadat u de bestelling hebt bevestigd, ontvangt u via de e-mail een orderbevestiging. In deze orderbevestiging vindt u het totale factuurbedrag, het ordernummer, uw klantnummer en onze bankgegevens.

    Wij versturen uw bestelling direct na ontvangst van uw betaling, mits uw bestelling uiteraard voorradig is. De betaling staat, in verband met de overschrijving van bank naar bank of van giro naar bank, niet altijd direct bijgeschreven op onze rekening. Op de dag dat uw bestelling door ons wordt verstuurd, ontvangt u via de e-mail bericht. TNT zal in de meeste gevallen het pakket de dag na verzending bij u bezorgen. Voor bedrijven geld echter, dat er niet op zaterdag geleverd wordt, tenzij u dit aangeeft bij plaatsen opmerking bij bestelling, dat dit echter wel bij u mogelijk is.
    Indien het volledige orderbedrag niet binnen 14 dagen na orderdatum is voldaan, wordt uw order door ons geannuleerd.
  • Via iDEAL
    Wij versturen uw bestelling direct na ontvangst van uw betaling, mits uw bestelling uiteraard voorradig is. Op de dag dat uw bestelling door ons wordt verstuurd, ontvangt u via de e-mail bericht. TNT zal in de meeste gevallen het pakket de dag na verzending bij u bezorgen.
3. Klant gegevens
  • Wij verzoeken u alle gevraagde informatie in te vullen, zodat wij de bestelling kunnen vewerken. Graag ook uw telefoonummer zodat wij contact met u op kunnen nemen bij eventuele vragen over uw bestelling.
  • U kunt ook een ander afleveradres opgeven. U kunt een vinkje zetten bij: Ik wil een ander aflever adres opgegeven.

4. Opmerkingen
  • In het veld opmerkingen kunt u eventueel nog informatie ingeven die van belang zijn voor de afwikkeling van uw bestelling. Bijvoorbeeld: Mag op zaterdag geleverd worden.

5. Bevestig order
  • Artikelen, verzend-, betaal-methode en afleveradres gecontroleerd en klaar om definitief te bestellen. Klikt u dan op de bevestig order knop. Uw bestelling wordt doorgevoerd in het bestellingssysteem van La Culina en binnen enkele minuten ontvangt u de orderbevestiging per e-mail.